Перевірка нового iPhone під час покупки чи отримання замовлення

Дорогий смартфон, куплений онлайн, проходить через склад, службу доставки і кілька пар рук, тому перші п'ятнадцять хвилин після отримання посилки варто присвятити перевірці. Якщо ви вирішили купити айфон 17 про макс в інтернет-магазині техніки «Кібернетики» чи в будь-якого іншого продавця, порядок дій буде однаковим: огляд коробки, звірка серійних номерів, перевірка походження пристрою і тест основних функцій. Усе це робиться без спеціальних інструментів, за допомогою самого телефона та сайту Apple.

Огляд посилки та коробки

Нова Пошта дозволяє оглянути вміст відправлення у відділенні до його отримання, і цією можливістю варто скористатися при оплаті накладеним платежем. Зверніть увагу на цілісність зовнішньої упаковки, відсутність вм'ятин і слідів вологи.

Починаючи з iPhone 13, Apple відмовилася від поліетиленової плівки на коробках. Замість неї коробку запечатують дві паперові стрічки з язичками з тильного боку. Ці стрічки мають бути цілими до моменту, коли ви відкриваєте коробку власноруч. Порвані чи переклеєні наліпки свідчать про те, що коробку вже відкривали. У комплекті iPhone 17 Pro Max лежить тільки телефон, плетений кабель USB-C та документація, зарядного блока і навушників Apple у коробку не кладе вже кілька поколінь.

Звірка IMEI і серійного номера

На наліпці з тильного боку коробки надруковано серійний номер та IMEI пристрою. Ті самі номери можна побачити на увімкненому телефоні в розділі «Параметри» > «Загальні» > «Про пристрій» або набравши комбінацію *#06# у застосунку «Телефон». Усі цифри мають збігатися повністю. Розбіжність хоча б в одному символі означає, що телефон лежить не у своїй коробці.

Далі серійний номер вводиться на сайті checkcoverage.apple.com. Для нового пристрою, який ще не активували, сервіс покаже повідомлення про необхідність активації або дату покупки, яку неможливо підтвердити. Якщо сайт відображає вже запущену гарантію з датою кількамісячної давності, телефон хтось активував до вас. Стандартна обмежена гарантія Apple діє один рік з моменту першої активації.

Номер моделі та історія деталей

Мало хто знає, що за номером моделі легко визначити категорію пристрою. У розділі «Про пристрій» є рядок «Номер моделі», і після натискання на нього з'являється код, що починається з літери. Літера M позначає новий роздрібний пристрій, F означає відновлений Apple або оператором телефон, N використовується для сервісних замін, P вказує на персоналізований пристрій з гравіюванням. Для нового iPhone з магазину правильний варіант лише M.

У тому ж розділі є пункт «Історія деталей і обслуговування». iOS показує його, якщо в телефоні колись міняли батарею, дисплей чи камеру, і позначає неоригінальні деталі. На новому пристрої цього пункту зазвичай немає взагалі. Тут же, починаючи з iPhone 15, відображаються дата виготовлення, дата першого використання та кількість циклів зарядки батареї.

Стан батареї

У розділі «Параметри» > «Акумулятор» > «Стан і заряджання» новий iPhone показує максимальну ємність 100%. Кількість циклів на щойно розпакованому пристрої має дорівнювати нулю або бути мінімальною, оскільки телефон частково заряджають на заводі та під час контролю якості. Apple гарантує, що батареї iPhone 15 і новіших моделей зберігають 80% початкової ємності після 1000 повних циклів. Десятки циклів на «новому» телефоні означають, що ним уже тривалий час користувалися.

Тест функцій перед активацією

Після звірки документів телефон варто увімкнути і пройти базові тести. Зручно робити це за таким порядком:

• дисплей: відкрийте повністю білу і повністю чорну картинку, щоб помітити биті пікселі, плями підсвітки чи жовтуватий відтінок по краях;
• Face ID: налаштуйте розпізнавання обличчя і кілька разів розблокуйте телефон під різними кутами;
• камери: зробіть фото на кожен з трьох 48-мегапіксельних модулів, перемикаючи зум 0,5×, 1× і 4×, перевірте фронтальну камеру та автофокус на близьких предметах;
• звук: запишіть голосову нотатку і відтворіть її через динаміки, потім зробіть пробний дзвінок з гучним зв'язком;
• кнопки: натисніть кнопки гучності, кнопку живлення, кнопку дії та сенсорну кнопку «Керування камерою»;
• зарядка: підключіть телефон кабелем USB-C, потім покладіть на бездротовий зарядний пристрій MagSafe, якщо він у вас є;
• зв'язок: вставте SIM-картку або активуйте eSIM, перевірте мобільний інтернет, Wi-Fi та Bluetooth.

Дисплей iPhone 17 Pro Max має діагональ 6,9 дюйма і частоту оновлення до 120 Гц, тому прокручування сторінок у Safari або Параметрах виглядає плавно. Помітні ривки при прокручуванні на новому пристрої є приводом звернутися до продавця.

Документи та права покупця

Разом з телефоном покупець отримує фіскальний чек, гарантійний талон продавця або електронне підтвердження гарантії. Збережіть ці документи і коробку з наліпкою серійного номера щонайменше на час гарантійного строку, вони знадобляться при будь-якому зверненні до сервісного центру.

Закон України «Про захист прав споживачів» дає покупцю 14 днів на відмову від товару, придбаного дистанційно через інтернет. Відлік починається з моменту отримання посилки. Якщо під час перевірки ви виявили дефект, невідповідність номерів чи сліди попереднього використання, фіксуйте все на фото й відео одразу у відділенні або вдома та звертайтеся до продавця в той самий день. Чітко задокументована проблема з першого дня суттєво спрощує обмін чи повернення коштів.